Stan Li 是一個高級的自由職業者，從週一到週四都服務於不同的機構，為他們提供咨詢、知識管理等等支持，他也是我供職的「一起開工社區」的「週四共創者」。Stan 是個十分自律，喜歡觀察自己的人，幾天前我告訴他「身邊的人」計劃之後，他就給我寄來了這一封信，是他對自己的一天的記錄。
於我而言，做一個自由職業者，最重要至少有兩個素養：
盡心利他，高度自律。
我覺得如果做全職哪怕稍微馬虎下，不出大錯，到時到點還是有月薪到賬的，但作為一個自由職業者，如果工作比較馬虎、甚至出點小錯，我可能拿不到一份報酬，直接就面對生存問題了。所以我認為，做一個自由職業者，利他之心會要更加加強，持續能夠助力到客戶，自然總會有自己的回報，至少這種負責和認真，我覺得會極大釋放自身創造力和成長空間。
此外這種利他的實現，我覺得離不開高度的自律，怎樣的自律呢？我的理解是，好好地規範自己。不斷提升自己涵養，不斷好學深思，不斷通達而不執著。不然以自己昏昏，又如何使人昭昭呢：助力客戶明朗、通達、事業推進？
【晚上 10:30】
此刻會響起睡覺的鬧鐘，提醒自己早點入睡。我覺得熬夜對身體不好，如果非得有什麽要熬夜加班做的，我會選擇早起來做，比如早上四五點。也許太早起也不見得對身體就好，但比起身體運作了一天還得熬夜作戰，讓身體休息幾個小時的早起，我覺得對自己還是好點的。另外，早起也有助早上能實現早睡，我覺得也因此幾乎沒有失眠過。
【早上 5:00】
只要身體沒啥病痛，這個點鐘我會先起來一次。曾經從中醫學、佛學一些文章看到說早上 5:00 起來，能把握住身體升起的“陽氣”，這個點鐘如果醒來了，活動活動，這一天自身力量會十足。當然我知道這些觀點歷來有爭議，只是我覺得自己受用，適合自己，於是我堅持下來了，只要沒病沒痛，早上 5:00 起來清醒一下。
這點鐘起來做什麽呢？由於我信佛，所以這個點鐘起來，我會讀佛經以及念佛（念“阿彌陀佛”），這個過程持續 30 分鐘。於我而言，我認同宗教是一種愛的教育，每天這樣的習慣，在於在讀經與念佛過程，讓自己靜心回看自己、反省自己，提醒自己，做人做事，諸惡莫作，眾善奉行。以此作為新的一天最初的“熱身”，可以起到清醒、提醒、告誡自己的作用。這個做法，我覺得長期以來受益匪淺，堅持下來了。
念佛與讀經完成後，如果還有困意，我會睡到 6:30 再起床，如果不困，那就直接起來開始這一天的事情了。
【早上 7:30 – 早上 8:45】
這個時段，我主要做兩件事，吃早餐和早晨閱讀。於我自己，早餐會很快吃完，大部分時間進入早晨的閱讀。作為早晨閱讀，我主要是讀精神層次上的書籍，比如學習佛經的講義、反覆看古代經典如《論語》、《群書治要》等等。這些書於我，猶如有“撥開雲霧，見青天”的作用。因為每天面對那麽多人與事，那麽多大爆炸般的資訊，我覺得免不了會容易迷惑、陷進去。這些經典或者古籍，它們給我一種感覺是什麽呢？—“通達”，對很多人和事，有通達的見解。雖然它不會直接告訴我怎麽做，但它能夠讓我的心清凈起來，我覺得一個人能夠高度清醒，很多事情就會有了辦法了，而且不是那些不好的辦法。
【早上 8:45 – 下午 5:50】
這是我主要的工作時段。近年來，我作為一個自由職業者，主要以“第三方協作者”角色開展業務：
（1）在工時上，把周一到周五，長期固定地“出租”給不同的客戶，有企業，也有公益組織。比如現在持續1年的逢周一逢周二為一家咨詢公司服務；持續1年的逢周三為一家公益組織服務；持續1年的逢周四，為一家創新組織服務。目前周五暫未固定，屬於機動時間，有待合適的業務。
（2）在角色上，是以第三方協作的角色。第三方意味著不是全職，協作意味著不是零散地單次支持，也不是停留在簡單給予咨詢顧問那樣服務，而是長期地陪伴客戶，與客戶分工一起把其想法與期待落地。
（3）周一到周五每一天在這個時段的工作內容是不同的，因為不同客戶有不同的協作內容。主要的工作類型有：梳理、分工落地、過程賦能。也是我對客戶主要三種利他的形式。
梳理：
如果這一天主要工作是為客戶做梳理，那麽這個“梳理”主要是如何助力客戶把握一個外在機會，如何助力客戶把現有一個事情做得更好，如何助力客戶把一個內部問題給化解。
這種梳理，可能是一對一的，比如與某項目負責人進行一次主題溝通，比如在社工機構進行一對一督導等；也可能是一對多的，以一個引導會議，與一個團隊一起把某個事情思考清楚，然後能一起做起來，比如新產品構思/新業務的構思等等。
這種梳理活動，我的主要工作理念是，我相信我的客戶與團隊自身具備處理問題的能力，只是可能需要通過梳理，脫離某些執著，回歸某些自身具備的智慧與清醒即可。
所以這種梳理的工作，主要步驟有：
step 1 和大家確認下主要議題/問題是什麽；
step 2 把問題攤開、展開，看看都有些什麽；
step 3 攤開展開之後，一起看看有什麽發現，有什麽新的疑惑；
step 4 在這種新的發現與新的疑惑之中，一起想想怎麽做。
在這樣的大方向下，根據不同的主題，可能會靈活選擇不同的方法和工具去進行梳理，比如用商業畫布、思維導圖、表格、問答、畫畫、拼積木構思等等。我覺得這些方法不必過多去判斷優劣，因為我覺得如果智慧是“本體”，那麽這些方法和工具是“這一體的多面”，哪種方法我覺得合適這種情況，有感覺，我就會選擇這種，但不會說每一次都非得用哪一種。
那麽有什麽能夠推動我們更好選擇合適的方法與工具呢？我覺得是一種心態，盡心利他，在這個梳理過程，體現的就是努力去“體貼”對方。先弄清楚對方找我來梳理的關鍵期待和痛點是什麽，也努力理解他們認知模式與行為習慣，在這個基礎上，找到合適的工具與方法，來開展這次對客戶的梳理服務。
這個過程不容易，不過我覺得，持續抱有盡心利他的心態，這種多為別人考慮的思維模式，會引導我及時修正，助力到客戶。
分工落地：
從形式上看，我這類自由職業者，屬於獨立咨詢顧問類型。而咨詢顧問是個操作空間很大概念，可以僅僅滿足於戰略層面給建議與建模。也可以深入到與客戶一起做起來。
對於作為一個第三方協作者而言，我覺得不能僅僅給短暫性服務，而是一種長期的服務，這就是：
一起想，一起做。
我覺得這是良性的循環，因為要一起做，在想的時候就不會只是天馬行空，因為自己也要說到做到；因為要一起想，那麽做的過程就不會是做好自己那個分工便是了，而是在自己這邊做的過程，如何能夠有一些有價值的思考產出，給到客戶，讓我們一起做得更好。
過程賦能：
於我而言，這種過程賦能，可以概括為“知識管理”。我對這個“知識管理”理解，可能不完全與業界學科定義完全吻合，但有很多共同之處。在我服務客戶過程，這種“賦能”體現為三種行為：
（1）相關知識與資訊不定期分享：比如加了客戶微信後，我會備註對方的職業、從事業務等等，隨著接觸時間久了，我會努力跟進、理解和記住各個客戶新的情況。在這樣基礎上，我會不定期抽空看許多網站、報刊、雜志、微信訂閱號的信息。這種看一大堆信息的意義，於我而言，不是深度學習（深度學習我會建立在閱讀經典上），而是及時了解下最近大家都在聊什麽，有什麽新的概念、事件出現了。由於這些資訊與信息的總體特征體現為“繁雜而碎片化”，所以我主要做的是一種“傾聽”姿態的閱讀，然後選擇那些我覺得有利於我客戶思考、反向思考的信息，推送給客戶或者建立起來的工作群裏。一些資訊我覺得不僅利於客戶，也利於許多人的， 我會放在諸如微信朋友圈或相關社群裏，也期待讓更多人受益。當然這種選擇與分享不能都保證都做對，這意味著我要做好它，要持續提升自己的涵養，利他前提，不僅僅是一種真誠，也是一種自律—自己也要不斷精進提升自我。這樣我的轉發和分享，才能夠成為一種“善知識”提煉與傳播。
（2）隱性知識挖掘與提煉：這意味著在一起工作過程中，思考如何助力客戶有效發現自己、有效借鑒他人。所謂有效發現自己，就是看到一些可能是客戶身上亮點或者所做事情的亮點，幫助提煉出來，甚至可以形成一些方法論，適用到更多日常實踐中。比如此前，我通過與客戶持續訪談形成一篇篇文字記錄裏去與客戶共同思考，逐步提煉出這種客戶或者客戶公司工作方法論、業務模式等等。另外一種隱性知識的挖掘與提煉，就是如何助力客戶有效借鑒他人。所以有時候這樣的一天工作，我會學習各種相關業務案例，從中嘗試提煉出這些案例背後的原則、理念、方法、技巧，整理成案例分析文章或者技巧“工具箱”，給到我的客戶，以資參考。這麽做意義，主要是我們通常看到的許多案例、資訊，都很少以、也很難以“學以致用”導向去成文，因此我們如果要學借鑒、要善用新的概念與技術，我們需要對它進行解構重組，重組為能夠為我所用的那種“文體”與格式。
（3）讓提煉出來知識發揮更多價值：在客戶與我一起行動過程，我們可能不斷把一些自身與第三方隱性知識進行提煉出來，那麽這種提煉出來我覺得便是一種“顯性知識”了。既然顯現出來了，那麽它要發揮賦能作用，為客戶的事情賦能。怎麽賦能呢？我覺得至少有兩種方向，一種給客戶帶來新的服務；另一種給客戶帶來新的對外產品/業務。前者意味著，這種知識提煉出來，它能夠成為客戶自我管理、客戶組織內部管理一種很好知識與工具，從而我的角色，主要是幫到客戶把這種知識與工具“運營起來”，提升內部團隊成長、提升工作效率等等；後者意味著，這種知識提煉出來，可以成為客戶的知識資產，可以成為一種產品/服務，成為客戶對外新的業務，而我的角色，就是如何與客戶一起把這個知識打造為一款有價值的產品/服務。
【下午 5:50 – 晚上 10:30】
這個時段，我比較不定義它是什麽。可能是加班，也可能是買菜做飯，陪家人看片子等等。
【晚上 10:30】
此刻會響起睡覺的鬧鐘，提醒自己早點入睡……
（新的循環開始了）
April 22, 2018
本文原載於微信公眾號「西五路LAB」（ID：xiwululab），原標題「察己 | 这个自由职业者的一天」，原文使用簡體中文。 關於「身邊的人」
作者：
Stan li
自由職業者 / 88 後 / 6 年工作經驗
現居地：廣州
【長期專註】
推動企業商業向善、高效與可持續公益、組織/員工學習能力提升。
【業務範圍】
為企業 / NGO提供：（1）新產品（及服務）研發與落地支持；（2）組織架構與業務流程構建和優化；（3）員工培訓；（4）知識管理體系搭建支持。
【服務方式】
以“第三方協作者”角色，定期上門駐場辦公、線上協作，簽訂長期包月服務。
【目前業務狀態】
正在擔任一家創業公司首席知識官、一家創新組織外部共創者、一家社工機構顧問（轉型、可持續方向）與社工督導。
